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Términos y condiciones

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA CON ATENCIÓN ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO Y RECUERDE QUE LAS CONDICIONES PUEDEN SER MODIFICADAS, POR LO QUE DEBE CONSULTARLAS ANTES DE EFECTUAR CADA PEDIDO. 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos; la empresa titular del dominio web es SANDRA VENZAL CARRION (en adelante “WEARTH”), con domicilio a estos efectos en calle Fontajau nº 36, 2;3, Girona, Girona 17007; España y provisto de número de NIF 41548329W. Disponiendo del correo Electrónico de contacto: hello@wearththelabel.com

2. USO DEL PORTAL: www.wearththelabel.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a WEARTH The Label a los que usted puede tener acceso. Usted asume la responsabilidad del uso del portal. Al adquirir los productos ofertados por SANDRA VENZAL CARRIÓN el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.

3. PROTECCIÓN DE DATOS: WEARTH cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Asimismo, WEARTH informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: WEARTH es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial así como de los otros elementos contenidos en las plataformas web de SANDRA VENZAL CARRIÓN (imágenes, vídeos, estructura, diseño, etc.). El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de SANDRA VENZAL CARRIÓN.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en los siguientes Estados miembros de la Unión Europea: Alemania , Bélgica, Dinamarca, España , Francia , Grecia , Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal (excepto archipiélago de Madeira y Azores), Reino Unido y Suecia, así como en Mónaco.

6. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO: Cuando haga el pedido de más de un producto, en su pedido se incluirá una serie de ofertas por cada producto de forma individual.

Usted hace una oferta para adquirir un producto nuestro (su “Pedido”) completando el proceso por fases de la web, tal y como se explica a continuación:

• Puede Ud. iniciar el proceso de compra seleccionado un producto y “AÑADIR” su selección a su cesta. o consulta el apartado “ MI CESTA” si previamente ya había realizado su selección.
• Confirme su selección con el botón “ FINALIZAR COMPRA”
• Confirme la operación de compra mediante el botón CONFIRMAR COMPRA, habiendo introducido previamente el código descuento o los datos de su tarjeta regalo.
• Rellene o compruebe los “Datos clientes” , el “Método de envío” y el “Método de pago”. No se olvide de los apartados de Código descuento y Tarjeta regalo. Tras aceptar los términos y condiciones de la compra, pasará mediante el botón “FINALIZAR COMPRA” a los datos de su tarjeta bancaria.
• Haga clic en «Siguiente» Podrá hacer el pago con tarjeta Visa o bien Paypal. Se deberá autorizar el pago en el momento de cursar el pedido. Al hacer clic en «Finalizar pedido» En el caso de tarjeta bancaria, usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

7. ENTREGA: 

Las condiciones de entrega actuales son:

ENVÍOS A DOMICILIO

España - Envío nacional península: coste 7,5 euros. Tu paquete llegará entre 24/48 horas des del momento que salga de nuestro almacén.
Envío gratuito a partir de 150 euros de compra. 

España – Baleares: coste 11 euros. Tu paquete llegará entre 48/72 horas des del momento que salga de nuestro almacén.
Envío gratuito a partir de 150 euros de compra.

Europa – Esta tarifa dependerá del destino. Por favor enviar mail a hello@wearththelabel.com
Envío gratuito a partir de 200 euros.
**Las tasas de la aduana de entrada corren a cargo del cliente.

Si no indicamos una fecha de entrega específica, haremos la entrega en el plazo máximo de 5 días laborales a contar desde la fecha de Confirmación de pedido. No existe servicio de recogida ni entrega de pedidos los sábados, domingos o días festivos, lo que deberá tenerse en cuenta en el cálculo de fechas de entrega.

En los periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, rebajas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios, …) los envíos podrán sufrir alguna demora.

SANDRA VENZAL CARRIÓN no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

No garantizamos las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega, el transportista hará un nuevo intento. En caso que tampoco podamos hacer la entrega en este segundo intento, el transportista se pondrá en contacto con SANDRA VENZAL CARRION, y ésta  a su vez se pondrá en contacto con el cliente. 

8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA: Si nos resulta imposible efectuar la entrega, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarle el paquete. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén. Le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.

9. PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO: El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Para finalizar una compra, deberás seleccionar un método de pago. Por el momento, disponemos de los siguientes:

- Tarjeta de crédito y de debito

- PayPal

En el caso de utilizar tarjeta, la página te redirigirá  a la plataforma de pago de La Caixa (operativa con la que trabajamos). Debido a la nueva Ley de Autenticación reforzada del cliente (SCA), en la mayoría de los casos deberás entrar en la aplicación de tu banco, revisar los datos de compra y autorizarla. Una vez hecho se te volverá a redirigir a la página web de compra para finalizar el proceso.

Asegúrate de recibir el mail de confirmación del pedido. Si no lo recibieras en unos minutos, por favor ponte en contacto con hello@wearththelabel.com

Atención: pueden ocurrir casos en los que la tarjeta de crédito o débito se rechace:

- La tarjeta esté caducada.

- Por un error tipográfico.

- Por haberse sobrepasado el límite de crédito.

En estos casos por favor contacte con su banco

Seguridad: Garantizamos un alto nivel de privacidad y seguridad mediante PSD2 (Payment Services Directive) para todos los pagos.

En el caso de pago a través de Paypal, se te redirigirá directamente a la página de Paypal para que efectúes el pago a través de su página web.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO: La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. En el proceso de compra le ofrecemos la posibilidad de optar por recibir nuestras comunicaciones de forma electrónica o en papel. En todo caso, mediante un correo a hello@wearththelabel.com podrá comunicar su voluntad de cambiar de opción sin coste alguno.

11. GENERALIDADES: WEARTH perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

12. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: WEARTH podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

13. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS: Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico hello@wearththelabel.com. 

**Para la resolución extrajudicial de cualquier reclamación puede dirigirse a nuestro servicio de Atención del Cliente mediante el email hello@wearththelabel.com.o el teléfono (+34) 665 77 43 47. 

14. LEGISLACIÓN: Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita a nuestra WEB aconsejamos que se contacte directamente con nosotros a través de los datos de contacto que ofrecemos exponiendo su caso, con la finalidad de llegar a un acuerdo amistoso entre las dos partes.

En caso contrario, la ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios y productos del presente portal, será la ley española.

Si usted lo desea, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nuestra empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio del Usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio español y actúe en condición de consumidor.